Esta Política explica, de forma direta, quais dados pessoais a TheVendas coleta quando você visita o nosso site, faz o diagnóstico gratuito, fala com a gente ou contrata os nossos serviços, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem somos
O site thevendas.com.br é mantido por Thevendas Assessoria de Marketing, inscrita no CNPJ sob o nº 41.754.616/0001-35, ("TheVendas", "nós"). Somos uma assessoria de marketing especializada em tráfego pago.
Para os dados tratados nesta Política, a TheVendas é a controladora, ou seja, quem decide como e para que os dados são usados.
2. Dados que coletamos
Diagnóstico gratuito
Quando você responde ao diagnóstico em uma das páginas do site, coletamos:
- seu nome e o seu número de WhatsApp;
- as respostas sobre o seu negócio: objetivo principal, nível de prioridade (de 0 a 10), tempo de mercado ou de atuação, valor investido hoje em anúncios, segmento ou perfil do negócio, quando quer começar e o melhor período para a reunião;
- a página do site em que o diagnóstico foi feito (por exemplo, Advocacia ou Restaurantes).
Importante: quando você informa o seu WhatsApp, o nome e as respostas dadas até ali já ficam registrados, mesmo que você não conclua todas as perguntas. Fazemos isso para conseguir retomar o contato e concluir o seu atendimento.
No final do diagnóstico, o botão de confirmação abre uma conversa no WhatsApp com as suas respostas já preenchidas. A mensagem só é enviada se você tocar em enviar.
Dados técnicos e de segurança
- No envio do diagnóstico: o endereço de internet (IP) e o tipo de navegador, usados para evitar envios automáticos e abusos.
- Em tentativas de acesso a áreas restritas do site ou a endereços usados para procurar falhas: IP, navegador, data, hora e o endereço tentado. Esses registros servem só para proteger o site e os dados de quem nos procura.
Conversas e contratação
- Quando você fala com a gente por WhatsApp, e-mail ou redes sociais: o seu nome, o seu contato e o conteúdo da conversa.
- Quando você contrata os nossos serviços: dados para o contrato e para a nota fiscal (nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail e telefone) e os acessos que você nos conceder às suas contas de anúncios e redes sociais, tratados conforme o contrato.
O que não coletamos
Não pedimos dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, religião ou dados de processos judiciais. Se você atua em áreas como saúde ou advocacia, pedimos que não envie dados de pacientes ou clientes nas respostas ou nas conversas. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Analisar o seu diagnóstico, agendar e realizar a reunião e enviar a proposta que você pediu. | Procedimentos preliminares de um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). |
| Retomar o contato com quem informou o WhatsApp e não concluiu o diagnóstico. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não ser mais procurado. |
| Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento com clientes. | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Emitir notas fiscais, cumprir obrigações legais e guardar registros de acesso pelo prazo do Marco Civil da Internet (art. 15). | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). |
| Proteger o site, prevenir fraudes, abusos e tentativas de invasão. | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados mínimos. |
| Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos. | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI). |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros. Só enviamos conteúdos ou ofertas pelo WhatsApp ou por e-mail para quem pediu ou para quem está em negociação com a gente, e você pode pedir para parar a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com:
- HostGator, empresa de hospedagem do site e do nosso e-mail;
- Google (Gmail), onde recebemos os avisos de novos diagnósticos;
- Meta (WhatsApp), quando você conversa com a gente por lá;
- a nossa contabilidade, para a emissão de notas fiscais de clientes;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores, como Google e Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
Nos serviços que prestamos aos nossos clientes, como campanhas no Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads, os dados dos clientes deles são tratados pelo próprio cliente, como controlador, e pelas plataformas de anúncios. Nesses casos, a TheVendas atua como operadora, seguindo as instruções do cliente.
5. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| IP e navegador registrados no envio do diagnóstico | Excluídos automaticamente após 90 dias. |
| Diagnóstico não concluído (só nome, WhatsApp e respostas iniciais) | Excluído automaticamente após 180 dias sem atualização. |
| Diagnóstico concluído, sem contratação | Excluído automaticamente após 24 meses do último contato. |
| Registros de acesso e de segurança | 180 dias, prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet. |
| Dados de clientes | Durante o contrato e por até 5 anos depois, pelos prazos fiscais e legais. |
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, salvo quando a lei nos obrigar a guardar os dados.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site. Os dados do diagnóstico ficam em um banco de dados que não pode ser acessado pela internet, e só o responsável pela TheVendas acessa o painel de atendimento, protegido por senha guardada de forma criptografada, bloqueio automático de tentativas de invasão, expiração de sessão e registro de todos os acessos.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
7. Cookies e dados no seu aparelho
O site público da TheVendas não usa cookies e não guarda nada no seu aparelho. Hoje não usamos Google Analytics, Pixel da Meta nem outras ferramentas de publicidade ou de rastreamento de terceiros.
A área administrativa, de uso exclusivo da nossa equipe, usa apenas um cookie essencial para manter o acesso conectado com segurança.
Se passarmos a usar ferramentas de medição ou de publicidade, esta Política será atualizada antes e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse, como o novo contato após um diagnóstico não concluído.
Para exercer esses direitos, use os canais da seção 10. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade para proteger os seus dados. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD, em gov.br/anpd.
9. Disposições gerais
Os nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. O site não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A versão e a data da última atualização ficam sempre no topo desta página. Mudanças relevantes também serão destacadas no site.
Esta Política segue as leis brasileiras, em especial a LGPD, o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor.
10. Contato sobre privacidade
Como agente de tratamento de pequeno porte, a TheVendas está dispensada de indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11), mas mantém um canal direto para qualquer pedido ou dúvida sobre privacidade:
Thevendas Assessoria de Marketing · CNPJ 41.754.616/0001-35